Politique d'Expédition et de Livraison

1. Livraison 100 % Numérique et Immédiate

Tous les produits proposés sur notre boutique (e-books, guides, templates et fichiers de suivi) sont des produits numériques. Aucun produit physique ne sera expédié par voie postale.

2. Frais d'Expédition

La livraison de nos produits numériques est entièrement gratuite. Aucun frais de port ou d'expédition supplémentaire n'est appliqué lors de la validation de votre commande.

3. Délais de Livraison et Réception

• Téléchargement immédiat : Dès que votre paiement est validé, un bouton de téléchargement direct s'affiche sur la page de confirmation de commande.

• Confirmation par e-mail : Vous recevez également un e-mail de confirmation contenant les liens d'accès et de téléchargement de vos fichiers dans les quelques minutes suivant votre achat.

4. Problème d'Accès ou Fichier Non Reçu ?

Si vous ne trouvez pas l'e-mail contenant vos liens de téléchargement :

1. Vérifiez vos spams / courriers indésirables : Il arrive parfois que l'e-mail de confirmation s'y glisse par erreur.

2. Vérifiez votre adresse e-mail : Assurez-vous qu'il n'y avait pas d'erreur de frappe lors de la saisie de votre e-mail au moment de la commande.

Si vous n'avez toujours rien reçu après 15 minutes ou si le lien ne fonctionne pas, contactez-nous immédiatement à serainebook@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous renverrons vos fichiers dans les plus brefs délais.